Ea a transformat un site web cu versiune gratuită într-un model de comerț electronic de modă, în drum spre 100 milioane USD venituri anuale. Dar cum?
În episodul nr. 3 al emisiunii de interviu Beer with an Entrepreneur Daniel Kjellsson o întâlnim pe Jane Lu din Showpo. Este povestea unui laptop, a două rafturi de îmbrăcăminte în garajul părinților ei - și, în cele din urmă, zeci de milioane de dolari în vânzări și un loc pe Forbes 30 Under 30.
În 2010, Jane Lu a fondat Showpo pe baza unei cariere în contabilitate și finanțe corporative. Între cei doi a existat timp pentru o pornire eșuată în spațiul magazinului pop-up, dar Showpo a dat semne aproape imediate de succes.
În acest episod din Beer with an Entrepreneur, Jane vorbește cu Daniel Kjellsson despre începerea cu doar un laptop și două rafturi de haine în garajul părinților ei - în cele din urmă ajungând cu zeci de milioane de dolari în vânzări și un loc pe Forbes 30 Under 30.
Daniel Kjellsson: Ați spus că v-ați privit, înainte de a înființa Showpo, ca pe cineva fără niciun impuls antreprenorial, interes - sau cunoștințe despre - modă sau experiență cu amănuntul. Deci ce ai avut?
Jane Lu: Cred că am avut mult rău în mine pentru că am vrut să dovedesc că oamenii se înșeală atunci când prima mea afacere a eșuat. La fel ca și oamenii care mi-au spus că sunt un idiot pentru că mi-am părăsit slujba de corp. Asta chiar mi-a dat o împingere. De asemenea, cred că am abilități bune de rezolvare a problemelor. O mare parte din timp să poți face față problemelor la fiecare pas pe parcurs, este ceea ce înseamnă să fii antreprenor.
O mulțime de oameni care încep în comerțul cu amănuntul de modă își propun, evident, să aducă rapid marile mărci pe rafturi. Ați făcut contrariul și nu ați stocat niciodată alte mărci cu mărci mici, aproape fără nume.
Da, și asta nu a fost nici măcar o decizie conștientă la început. Când am început, am știut doar despre mărcile cu ridicata mai mici. Nu aveam pasiune pentru modă și nu urmăream niciun brand special. Redirecționarea rapidă până acum, însă, marca privată este locul în care cea mai bună marjă este că această direcție strategică a reprezentat un motiv major pentru care suntem atât de stabili și profitabili de atât de mult timp.
Un alt lucru pe care mi l-ați spus anterior este că vă priviți ca pe o dovadă a faptului că „dacă o puteți face, oricine poate”. Și am sunat prostii pe asta. Te subvânzi?
Cred că de multe ori pe măsură ce luăm aceste mari decizii, simțim că se bazează pe naivitate. Dar tocmai am fost rapid, agili și suficient de flexibili pentru a ne asuma riscuri mari. Și cred că, cu orice risc mare, dacă o faci bine - acolo este recompensa. Unul dintre cele mai dificile lucruri în afaceri este să înțelegeți costul oportunității. La început, aveam magazine profitabile de cărămizi și mortare, de exemplu - și am făcut apelul pentru a le închide. Deși câștigam bani buni acolo. Dar, odată ce te uiți la costul oportunității, este mai ușor să vezi lucrurile clar. Costul oportunității de a permite unor magazine de cărămidă și mortar să încetinească creșterea noastră online, este doar inacceptabil de mare.
Un lucru care mi se pare foarte interesant la Showpo este că, de la început, prezența online nu a arătat niciodată atât de bine. Pentru o companie de modă, acest lucru este evident rar și faptul că ați avut în mod evident alte priorități - cum ar fi eficiența - este interesant din perspectiva fondatorului. Deoarece este ușor să rămâi blocat în „acel logo sau acel logo” fel de discuții.
Da. Am construit eu site-ul original și a fost făcut peste noapte. A doua versiune pe care am cheltuit 700 de dolari. Am această abordare a afacerilor în care mă concentrez întotdeauna pe îndeplinirea sarcinilor mari mai întâi. Iar designul web nu a fost niciodată o prioritate atât de mare ca vânzările, achizițiile sau marketingul. Sunt foarte orientat spre imagine. De asemenea, vreau întotdeauna ca datele să vorbească mai întâi. Lansăm două lucruri, le testăm unul împotriva celuilalt și lăsăm numerele să decidă. La fel și cu perspectiva modei. Nu vindem neapărat ceea ce îmi place personal, vindem ceea ce doresc să cumpere clienții noștri. Opinia mea personală nu valorează nimic.
Știu că încă mai lucrați în garajul părintelui, deoarece vânzările depășeau 5000 USD pe zi, 10 000 USD pe zi și așa mai departe. Care a fost marca de venituri de top atunci când tot făceai totul de unul singur?
Cred că făceam ca 140.000 de dolari pe zi sau ceva de genul asta. A fost nebunesc. Umpleam cutii poștale peste tot și trebuia să mă deplasez pentru a găsi cutii poștale cu orice spațiu rămas în ele.
Cu experiența de comerț electronic pe care o aveți acum, credeți că ați putea - teoretic - să începeți un site web și să vindeți aproape orice?
Da. Cred că pot să încep cu siguranță un site web și să vând orice femeilor din această categorie demografică. Acest lucru ar fi destul de ușor, deoarece cred că am o înțelegere foarte bună în marketing pentru acest demografic.
Berea cu un antreprenor este susținută cu mândrie de Hahn SuperDry. Succesul lui Jane arată că puteți obține orice dacă vă gândiți la asta și ieșiți din zona dvs. de confort. Faceți clic aici dacă doriți să nu vă stabiliți niciodată!
Ancora spectacolului Daniel Kjellsson poartă ochelari Oscar Wylee, un tricou de la Citizen Wolf și un pilot de cursă Halda. Bere cu un antreprenor este filmată la WeWork Pyrmont, Sydney, Australia.
